_{Tekst og foto: Ane Sangnes}

Hoffmann presenterte i februar svært gledelige resultater for fjerde kvartal og for hele 2009. Med en resultatmargin for den danske entreprenørvirksomheten på 2,8 i 2009 (0,6 i 2008), og driftsinntekter på 1 618,5 mill. NOK, leverer Hoffmann nå gode bidrag til konsernet. De negative resultatene fra tidligere år ble i fjor snudd til positive tall, og Torben Bjørk Nielsen, administrerende direktør i Hoffmann, er fornøyd.

- Vi har en ordrereserve på en knapp milliard danske kroner i dag. Det tilsvarer cirka 60 prosent av budsjettet for 2010, og jeg har tro på at vi skal klare 100 prosent. Samtlige anbud er dessuten vunnet på forbedringsprosessene våre, sier Bjørk Nielsen.

Når ikke pris er det viktigste i markedet, gjelder det å velge de riktige jobbene å regne på. Her har Hoffmann lyktes i den senere tid.

- Vi har valgt de entreprisene hvor vi har hatt mulighet for å konkurrere på prosessene våre. Sist fredag skrev vi under på et nytt prosjekt. Selv om Hoffmann var 7 millioner dyrere enn billigste tilbud, ble vi valgt fordi vi fokuserer på å være ”Den løsningsorienterte partner”, sier Bjørk Nielsen.

Markedet stanset
Det har ikke alltid sett like lyst ut som nå. Sommeren 2006 stanset boligsalget opp i Danmark, fra én dag til en annen, og i 2008 kom finanskrisen. Markedsutviklingen over flere år fortalte Hoffmann at noe måtte skje, og høsten 2008 ble man nødt til å ta affære. Organisasjonen var for stor, ordrereserven for liten.

- Den høsten hadde vi fortsatt mange prosjekter vi skulle gjøre ferdig de neste månedene, men ordrereserven var svak. Det var helt kritisk i den perioden at vi fikk nedbemannet til en riktig størrelse, sier Bjørk Nielsen.

Organisasjonen måtte gjennom en stri tørn med omfattende nedbemanning.

- Det å si opp medarbeidere er alltid tøft. Men jeg synes folk har vært forståelsesfulle for problemene vi har hatt, og jeg opplever at vi har kommet nærmerehverandre i organisasjonen gjennom prosessen, sier Bjørk Nielsen.

- Det betyr også at vi fått en sterkere organisasjonskultur.

Utfordrende prosess
- Man sidestiller faktisk det å bli sagt opp fra jobben med å bli rammet av et dødsfall i nærmeste familie. Derfor er det så viktig å gjennomføre en profesjonell prosess, sier Anne Cort, HR-sjef i Hoffmann siden 2008. Cort har vært sentral i nedbemanningsprosessen som Hoffmann var tvunget til å gjennomføre.

1. august 2008 bestod Hoffmann av 680 medarbeidere. I dag er det 242 funksjonærer og 237 håndverkere igjen, til sammen 479 medarbeidere. Det betyr at i løpet av det siste halvannet året er nesten 38 prosent av funksjonærene og 25 prosent av fagarbeiderne blitt overflødige. Av de fire rundene med nedbemanninger, var runden i september i 2008 den største. Da ble 50 personer oppsagt. Region Nybygg er den regionen som har blitt hardest rammet.

- De fleste har vært flinke til å ta én dag av gangen, selv om mange naturligvis har vært nervøse. Vi har prøvd å gjøre prosessen så skånsom som mulig, og har hatt fokus på å gi mye og god informasjon. Åpenhet og synlighet er to nøkkelkriterier for å lykkes i en slik prosess; for eksempel er det viktig at ikke ledelsen gjemmer seg bort på kontoret. Jeg tror ikke noen oppsigelsesprosess kan oppleves som god, men det kan oppleves greit hvis ledelsen er åpen, sier Bjørk Nielsen.

Det kontinuerlige forbedringsarbeidet har også vært med på å gi organisasjonen styrke.

- Vi tok tak i arbeidet med ”Hoffmanns rygrad” i 2007, og den arbeidsmetoden har vi brukt siden da. Det som kan skje i en situasjon med nedbemanninger, er at folk leverer anbud til for lave priser for å sikre seg jobb. Men det har heldigvis ikke skjedd, det tror jeg er på grunn av arbeidet med ”Hoffmanns rygrad”, sier Bjørk Nielsen.

Muligheter fremover
Krisen blir langvarig i Danmark, tror mange. Samme dag som Veidekke Magasin besøker Hoffmann, har finansavisen Børsen et forsideoppslag om at ”Byggebranchen frygter syv års dyb krise”. Fremtidsutsiktene har aldri sett så dystre ut som nå, mener Dansk Byggeri, og frykter ”at krisen samlet vil strække sig over syv år frem til 2015”.

- Markedet fremover blir nok trangt, innenfor både bygg og anlegg, sier Bjørk Nielsen.

- Mange kommuner trenger nye skoler og gamlehjem, men har ikke råd. Jeg tror det kommer til å skje en sortering nå fremover, så når denne krisen er over, er vi færre aktører i bransjen. Jeg vet at det er mange andre store aktører som ikke har gjort nedbemanninger. Da kan vi være glade for at vi nå har en riktig størrelse på organisasjonen, sier han. Bjørk Nielsen er ydmyk for at Veidekke har gitt Hoffmann ro og oppbakking i den vanskelige perioden.

- Vi har også kommet styrket ut av de siste to årene når det gjelder samarbeid på tvers. For eksempel hjelper Trond Bølviken og Rolf Albriktsen oss nå i strategiprosessen for 2015, og vi har fått assistanse fra Veidekke på en glidestøp tidligere, sier Bjørk Nielsen.

Mot 2015
Hoffmann setter nå i gang en omfattende kartleggingsprosess for å finne ut av hva som er nåsituasjonen våren 2010. Resultatet av kartleggingen skal brukes videre i arbeidet frem mot 2015. Blant annet skal de intervjue 200 av sine kunder.

- Vi satt av hele 2010 for å planlegge årene fremover, sier Anne Cort.

Trenger vi å ha fokus på å rekruttere fra noen spesielle utdannelser? Må det faglige nivået bli høyere? Trenger vi kanskje en annen type kompetanse enn den vi har i dag? I krisetider er det ikke så mange som søker nye jobber, men når kriser er over, søker faktisk opptil 30 prosent nye jobber. Så utfordringen blir også å holde på folk; vi trenger alle medarbeiderne vi har fremover, sier hun.

- Og vi ser lyst på fremtiden!